Referensi HR

Talent management  atau Manajemen Talenta merupakan inti dari manajemen SDM. Oleh karena itu, setiap profesional SDM wajib memahami konsep ini. Pemahaman terhadap konsep manajemen talenta memungkinkan profesional SDM menguasai semua kompetensi manajemen SDM secara menyeluruh.

Apa yang dimaksud Talent Management? Istilah ini terdiri dari kata talent dan management. Talent atau  talenta dimaknai sebagai karyawan berkualitas tinggi (high flyer). Management berarti mengelola yang prosesnya dimulai dari mencari, merekrut, mengembangkan, mengoptimalkan kinerjanya, hingga mempertahankannya di perusahaan.

Secara sederhana manajemen talenta adalah semua upaya organisasi untuk mendapatkan karyawan berkualitas, membuat mereka bahagia dan produktif, serta membantunya mengembangkan kompetensi dan keterampilan mereka dari waktu ke waktu.

Talent management bertujuan untuk memastikan organisasi memiliki akses ke tenaga kerja yang berkualitas tinggi, sesuai dengan strategi bisnisnya. Melalui talent management yang efektif, organisasi dapat meningkatkan daya saing dan produktivitasnya, mengurangi biaya perekrutan eksternal, meningkatkan retensi talenta, dan mengurangi risiko kehilangan pengetahuan yang berharga ketika karyawan yang kritis meninggalkan perusahaan.

Proses Manajemen Talenta

Proses manajemen talenta sebenarnya sama dengan siklus manajemen SDM. Bedanya, talent management fokus pada karyawan berkualitas tinggi, baik dalam proses perekrutan, membentuk talent pool, pengembangan,  jalur karier, termasuk retensi. Berikut adalah beberapa tahapan yang umumnya terjadi dalam siklus manajemen talenta:

• Perencanaan Kebutuhan Talenta. Tahap ini melibatkan identifikasi kebutuhan talent organisasi saat ini dan masa depan. Dalam merencanakan kebutuhan talent, profesional SDM harus mempelajari strategi bisnis, mengidentifikasi peran dan posisi kunci yang diperlukan, serta menguraikan kompetensi dan kualifikasi setiap peran.
  
  
• Akuisisi Talenta.  Tahap ini melibatkan menarik talenta eksternal yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Proses dimulai dari membangun employeer branding (pemasaran organisasi untuk mendapatkan talenta), perekrutan dari berbagai sumber, serta melaksanakan proses seleksi yang efektif untuk memilih talenta terbaik. Rekrutmen dan seleksi juga bisa dilakukan secara internal yang dimulai dari proses pemetaan talenta internal.
  
  
• Manajemen Kinerja.  Manajemen kinerja bertujuan agar karyawan berkualitas tinggi dapat berkontribusi secara maksimal bagi perusahaan. Dalam manajemen kinerja, profesional SDM mengembangkan sistem untuk mengukur dan mengevaluasi kinerja individu secara teratur. Dari hasil evaluasi, manajer dapat memberikan umpan balik konstruktif, mengidentifikasi kekuatan dan area pengembangan, serta menetapkan tujuan kinerja yang jelas. Manajemen kinerja juga mencakup pengakuan dan penghargaan atas kontribusi yang luar biasa.
  
  
• Pengembangan Talenta.  Setelah perekrutan, tahap pengembangan talenta dimulai. Pengembangan talenta dilakukan dengan memberikan pelatihan, pendidikan, dan pengalaman pengembangan kepada karyawan untuk meningkatkan keterampilan, pengetahuan, dan kemampuan mereka. Pengembangan talenta juga dapat menggunakan metode mentoring, rotasi pekerjaan, proyek khusus, atau pendidikan lanjutan.
  
  
• Perencanaan Suksesi. Pada tahap ini, profesional SDM mengidentifikasi dan menyiapkan calon pemimpin masa depan. Organisasi mengidentifikasi karyawan dengan potensi kepemimpinan yang kuat dan mengembangkan rencana untuk melatih dan mempersiapkan mereka agar dapat mengisi posisi kunci yang kosong di masa mendatang.
  
  
• Retensi Talenta . Pada tahap ini profesional SDM menjalankan program untuk mempertahankan talenta berharga dalam organisasi. Tujuan dari program ini adalah mempertahankan talenta (karyawan berkualitas tinggi) untuk bergabung selama mungkin dengan perusahaan. Program ini mencakup kegiatan mengelola kepuasan dan kesejahteraan karyawan, menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, dan memberikan peluang karier yang menarik.

Gambar 1. Proses Manajemen Talenta

Model  Manajemen Talenta

Terdapat beberapa model yang bisa digunakan untuk menjalankan manajemen talenta. Berikut adalah model manajemen talenta yang paling populer:

Model 9-Box Grid. Model ini menggambarkan matriks 9 kotak yang membagi karyawan berdasarkan kinerja dan potensi mereka. Pada sumbu horizontal, karyawan diberi peringkat berdasarkan kinerja saat ini, sedangkan pada sumbu vertikal, mereka dinilai berdasarkan potensi mereka untuk berkembang dan mengisi peran-peran yang lebih tinggi di masa depan. Model ini membantu organisasi mengidentifikasi karyawan yang memiliki kinerja tinggi dan potensi kepemimpinan yang kuat, serta membantu dalam pengambilan keputusan promosi dan pengembangan bakat.

Gambar 2. Contoh Model 9-Box Grid

Model Pipeline Talent.  Model ini melibatkan identifikasi peran kunci dalam organisasi dan menciptakan pipa bakat yang jelas untuk masing-masing peran tersebut. Organisasi mengidentifikasi jalur karir yang diperlukan untuk mencapai peran tersebut dan mengembangkan rencana pengembangan yang spesifik untuk individu yang berpotensi mengisi peran tersebut di masa mendatang. Model ini membantu organisasi mempersiapkan suksesi kepemimpinan yang baik dan memastikan kontinuitas dalam posisi kunci.

Gambar 3. Contoh Model Leadership Pipeline

Model 360-Degree Feedback. Model ini melibatkan umpan balik yang komprehensif tentang kinerja dan keterampilan seorang individu dari berbagai pihak, termasuk atasan, rekan kerja, bawahan, dan bahkan pelanggan atau mitra bisnis. Umpan balik ini memberikan wawasan yang holistik tentang kekuatan dan area pengembangan seseorang. Model ini digunakan untuk memberikan umpan balik yang mendalam kepada individu dan membantu dalam perencanaan pengembangan pribadi.

Model War for Talent.  Model ini menekankan pada pentingnya menarik dan merekrut bakat terbaik dari pasar kerja yang kompetitif. Organisasi menggunakan strategi pemasaran diri yang kuat untuk menarik bakat eksternal, membangun merek sebagai tempat kerja yang menarik, dan menggunakan metode inovatif untuk menjangkau kandidat berkualitas tinggi. Model ini berfokus pada upaya untuk memenangkan "perang" mendapatkan bakat terbaik yang tersedia.

Setiap model manajemen talenta memiliki pendekatan yang berbeda untuk mengelola dan mengembangkan bakat. Organisasi dapat memilih dan mengadaptasi model yang sesuai dengan kebutuhan dan konteks mereka sendiri. Penting untuk memahami bahwa tidak ada satu model tunggal yang cocok untuk setiap organisasi, dan pendekatan manajemen talenta dapat disesuaikan dengan keunikan dan tujuan organisasi tersebut.