Jaga perangkat Anda tetap bersih

Jika Anda dialihkan dari Google atau melihat iklan munculan, bilah alat yang tak diinginkan, atau hasil penelusuran Google yang aneh, komputer Anda mungkin telah terinfeksi perangkat lunak perusak. Perangkat lunak perusak adalah perangkat yang dirancang untuk merusak dan mengambil alih komputer Anda.

Tanda-tanda jika terinfeksi perangkat lunak perusak

Jika komputer terinfeksi perangkat lunak perusak, Anda mungkin melihat gejala berikut:

  • Iklan munculan
  • Bilah alat yang tak diinginkan
  • Iklan atau hasil penelusuran Google yang tidak pantas
  • Dialihkan dari situs yang coba Anda kunjungi, seperti laman beranda atau Google
  • Melihat mesin telusur yang tampak seperti Google, namun dengan URL atau logo yang asing
  • Mendapatkan hasil dari mesin telusur yang salah

Hapus perangkat lunak perusak dari komputer atau browser Anda

  1. Periksa program yang tidak dikenali di komputer, dan copot pemasangannya.

Beberapa contoh program yang sebaiknya dicopot pemasangannya:

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Nation Zoom browser protection
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga plus
  • Wysys Control

2. Jika Anda menggunakan Chrome untuk Firefox, gunakan fitur setel ulang browser untuk mengurungkan perubahan yang muncul dan mengembalikan setelan ke kondisi normal.

3. Jika Anda menggunakan browser lain, gunakan perangkat lunak antivirus untuk mendeteksi dan menghapus perangkat lunak perusak dari komputer.

4. Jika langkah di atas tidak memperbaiki masalah, buat pos di Forum Google Penelusuran mengenai masalah Anda. Pada pos tersebut, sebutkan langkah pemecahan masalah yang telah Anda lakukan.

Cegah agar komputer tidak lagi terinfeksi perangkat lunak perusak di masa mendatang

Kiat 1: Selalu perbarui browser dan sistem operasi.

Sebagian besar sistem operasi akan memberi tahu Anda jika memerlukan pembaruan – jangan mengabaikan pesan ini. Terkadang, versi perangkat lunak lawas dapat memiliki masalah keamanan yang dapat digunakan oleh orang jahat untuk mendapatkan data dengan mudah.

Browser Chrome Google otomatis diperbarui ke versi terbaru setiap kali Anda memulainya, sehingga Anda memiliki perlindungan keamanan terkini tanpa harus bersusah payah.

Kiat 2: Selalu waspada terhadap konten yang Anda klik dan unduh.

Anda dapat secara tidak sengaja mengeklik tautan yang memasang perangkat lunak perusak di komputer. Agar komputer tetap aman, hanya klik tautan dan unduhan dari situs yang tepercaya. Jangan membuka jenis file yang tak dikenal, atau mengunduh program dari munculan yang keluar dari browser.

Selain itu perhatikan detail informasi dan kotak yang otomatis tercentang saat mengunduh. Pastikan Anda tahu program apa saja yang sedang dipasang.