Enter your search text

• Sekilas
• Teknologi
• Bisnis
• Budaya
• Pengelolaan
• Sejarah
• Prakarsa
• Kantor

• Falsafah kami

  • Sepuluh hal
  • Prinsip privasi
  • Tanpa munculan
  • Keamanan

Perusahaan

Prinsip perangkat lunak

Di Google, kami berpikir keras untuk menyempurnakan pengalaman daring Anda. Kami khawatir dengan meningkatnya pengabaian terhadap hak-hak Anda sebagai pengguna komputer. Kami telah melihat laporan yang terus meningkat tentang spyware dan aplikasi lain yang menipu demi menunjukkan iklan tampilan kepada Anda, menghubungkan modem Anda dengan nomor berbiaya mahal atau membajak peramban dari situs yang Anda coba kunjungi.

Kami tidak melihat tren ini semakin berkurang. Kenyataannya, kejadian ini semakin bertambah buruk. Sebagai penyedia layanan dan monetisasi untuk pengguna, pengiklan, dan penayang di internet, kami merasa bertanggung jawab untuk bertindak proaktif mengenai masalah ini. Jadi, kami memutuskan untuk bertindak. Sebagai langkah pertama, kami membuat garis besar kumpulan prinsip yang kami yakini seharusnya diadopsi oleh industri kami dan digunakan bersama-sama untuk mempertahankan diskusi serta membantu memecahkan masalah. Kami bermaksud mengikuti pedoman ini dengan aplikasi yang kami distribusikan (seperti Google Toolbar dan Google Desktop). Selain itu, karena kami sangat yakin prinsip ini sangat baik untuk industri dan pengguna di seluruh dunia, kami akan mendorong mitra bisnis kami yang ada sekarang dan mitra bisnis prospektif kami untuk mengadopsinya juga. Pedoman ini, menurut kebutuhannya, memang luas. Pembuatan dan distribusi perangkat lunak memang rumit dan teknologi terus berkembang. Oleh karena itu, beberapa aplikasi yang berguna bisa jadi tidak seluruhnya sesuai dengan prinsip ini dan beberapa praktik penipuan mungkin tidak dibahas di sini. Dokumen ini hanya permulaan, dan berfokus pada area periklanan serta perangkat lunak internet. Pedoman ini harus selalu diperbarui agar tetap sesuai dengan teknologi yang terus berkembang.

Kami berharap selalu dapat berdiskusi dengan Anda dan mitra kami. Kami ingin mendengar saran Anda untuk menyempurnakan dan memperbarui prinsip-prinsip ini. Bagikan umpan balik Anda di http://www.google.com/support/forum/p/Web+Search.

Prinsip yang diusulkan

• Pemasangan

  Kami yakin bahwa perangkat lunak seharusnya tidak menipu Anda untuk memasangnya. Perangkat lunak ini harus jelas bagi Anda saat memasangnya atau mengaktifkannya di komputer dan Anda seharusnya memiliki kemampuan untuk menolak. Aplikasi tidak seharusnya terpasang dengan sendirinya ke komputer secara rahasia atau dengan bersembunyi di dalam program lain yang sedang Anda pasang atau tingkatkan versinya. Anda harus mengetahui dengan jelas tentang fungsi semua aplikasi dalam satu paket.

• Pengungkapan di muka

  Saat sebuah aplikasi dipasang atau diaktifkan, aplikasi ini seharusnya memberikan informasi tentang fungsi yang utama dan signifikan kepada Anda. Selain itu, jika aplikasi itu menghasilkan uang dengan menampilkan iklan, aplikasi tersebut harus menerangkannya secara jelas dan gamblang.  Informasi ini seharusnya ditunjukkan dengan cara tertentu sehingga pengguna biasa dapat mengerti dan memahaminya – tidak dipenuhi dengan huruf kecil yang harus digulir. Misalnya, jika aplikasi dibayar untuk menayangkan iklan munculan atau mengirimkan data pribadi Anda ke pihak ketiga, hal itu harus dijelaskan kepada Anda.

• Mudah dihapus

  Anda harus mudah menemukan cara untuk menonaktifkan atau menghapus aplikasi. Prosesnya harus mencoba menghapus komponen yang memadai untuk menonaktifkan semua fungsi aplikasi, yang terlihat atau tidak, tanpa mengacaukan komputer Anda. Setelah aplikasi dinonaktifkan atau dihapus, aplikasi seharusnya tidak tetap aktif atau mampu menjadi aktif sendiri secara otomatis atau diaktifkan aplikasi lain.

• Perilaku yang jelas

  Aplikasi yang mempengaruhi atau mengubah pengalaman pengguna harus menjelaskan alasannya mengapa melakukan perubahan tersebut. Misalnya, jika sebuah aplikasi membuka jendela, jendela itu harus mengidentifikasi aplikasi apa yang membuatnya terbuka. Aplikasi seharusnya tidak menyamarkan diri dengan sengaja menggunakan beberapa nama atau nama yang membingungkan. Anda seharusnya diberi alat untuk mengontrol aplikasi secara langsung, seperti mengeklik di elemen yang terlihat yang dibuat oleh aplikasi tersebut. Jika aplikasi menampilkan iklan, aplikasi harus menyatakan dengan jelas bahwa itu adalah iklan dan menginformasikan kepada Anda bahwa iklan itu berasal dari aplikasi tersebut. Jika aplikasi membuat perubahan yang dirancang untuk mempengaruhi pengalaman pengguna atas aplikasi lainnya (seperti menyetel beranda), maka perubahan itu seharusnya dijelaskan kepada Anda.

• Mengintip

  Jika sebuah aplikasi mengumpulkan atau menyalurkan informasi pribadi Anda, alamat misalnya, Anda harus mengetahuinya. Kami yakin Anda harus dimintai izin secara jelas dengan terang-terangan dan gamblang menyebutkan tentang informasi yang akan dikumpulkan atau disalurkan. Untuk mendapatkan detail lebih lanjut, seharusnya mudah menemukan kebijakan privasi yang menerangkan cara informasi akan digunakan dan apakah akan dibagi dengan pihak ketiga atau tidak.

• Mempertahankan kepercayaan

  Penyedia aplikasi seharusnya tidak mengizinkan produknya dipaketkan dengan aplikasi yang tidak sesuai dengan pedoman ini.

  Sering kali pengguna internet menemukan bahwa komputer mereka dipenuhi oleh perangkat lunak yang tidak diinginkan – apakah itu adware, spyware, atau hanya sampah biasa. Ini terjadi karena beberapa aplikasi yang mereka pasang menjadi satu paket dengan sampah, dan sampah itu menghasilkan lebih banyak sampah yang menumpuk dan memenuhi ruang. Kami yakin dalam situasi apa pun saat beberapa aplikasi sedang dipasang, itu harus benar-benar dijelaskan pada pengguna, sehingga jika Anda menanyakannya beberapa bulan mendatang – “Apa ini?” – kebanyakan orang akan tahu dari mana datangnya dan kenapa itu ada di sana.

  Biasanya, ada hubungan bisnis yang rumit antara perusahaan yang berpartisipasi dalam sebuah paket. Ini bisa menyebabkan perusahaan yang memiliki maksud tertentu dapat mengambil keuntungan dari distribusi atau penghasilan yang dihasilkan oleh perangkat lunak yang tidak bermanfaat bagi Anda. Dibayar untuk mendistribusikan, atau membayar untuk didistribusikan dengan perangkat lunak yang tidak diinginkan akan mengaktifkan lebih banyak perangkat lunak yang tidak diinginkan. Pembuat perangkat lunak dan pengiklan yang bertanggung jawab dapat bekerja untuk mencegah distribusi semacam itu dengan menghindari hubungan bisnis semacam ini, meskipun mereka melalui perantara.

  Kami khawatir dengan banyaknya masalah ini, yang kami perkirakan menjadi penyebab ratusan juta dolar berpindah tangan setiap tahunnya. Karena besar dan pengaruhnya terhadap pengguna, tindakan tegas oleh industri sangatlah ditekankan.

  Kami yakin bahwa ini merupakan kepentingan pengguna dan industri kami untuk berusaha melenyapkan masalah ini. Karena alasan ini, kami berupaya keras untuk mendistribusikan perangkat lunak hanya dalam paket yang semua aplikasinya memenuhi pedoman di atas, dan kami rasa pengguna akan mendapatkan manfaatnya jika pihak lain dalam industri kami juga melakukan hal yang sama.

---

Untuk turut memerangi perangkat lunak internet tipuan atau untuk mendapatkan informasi selengkapnya, kunjungi http://stopbadware.org. StopBadware.org adalah kampanye “Pengawasan Tetangga” independen yang bertujuan memerangi perangkat lunak jahat. StopBadware.org berusaha menyediakan informasi yang obyektif dan dapat diandalkan tentang aplikasi yang dapat diunduh untuk membantu konsumen membuat pilihan yang lebih baik atas apa yang mereka unduh ke komputer mereka.

Catatan: Jika Anda merasa memiliki aplikasi tipuan di komputer, atau hanya ingin memeriksa agar yakin, ada sejumlah program yang dapat membantu. Spybot Search and Destroy, LavaSoft’s Ad-aware, dan CWShredder umum digunakan. Program ini dapat menghapus aplikasi berbahaya yang paling umum, meskipun laporan pengguna kami menyebutkan bahwa Anda mungkin harus mencobanya lebih dari satu kali dan penting sekali untuk memiliki versi terbaru.

diposkan: 18 Mei 2004
diperbarui: 23 Juni 2006